Terms and Conditions

Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web gestito da Freshpoint (di seguito "noi", "nostro" o "la Società"). La nostra sede operativa si trova in Corso Buenos Aires 45, 20124 Milano MI, Italia.

Questo documento stabilisce i diritti e gli obblighi di chi visita e utilizza il nostro sito. Ti invitiamo a leggerlo con attenzione. Non è lungo, ma contiene informazioni importanti su come funziona il nostro rapporto digitale.

Accettazione dei termini

Navigando sul nostro sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. È semplice: se continui a usare il sito, significa che hai letto e compreso quanto scritto qui.

Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, ti chiediamo di non utilizzare il sito. Non ci sono vie di mezzo su questo punto. L'accesso e l'utilizzo del sito costituiscono accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni, così come di eventuali modifiche future che potrebbero essere apportate.

I nostri servizi

Freshpoint opera nel settore della pulizia professionale. La pulizia professionale richiede un approccio sistematico e la conoscenza delle proprietà dei diversi materiali — dai tessuti delicati alle superfici in pietra. I nostri specialisti padroneggiano le tecniche di utilizzo delle attrezzature professionali e sanno quali prodotti sono adatti per ogni tipo di sporco.

Offriamo diversi servizi: pulizia di appartamenti e case, pulizia a fondo, lavaggio vetri, pulizia post-ristrutturazione, lavaggio a secco di mobili e tappeti, pulizia uffici e pulizia di mantenimento. Il risultato che cerchiamo è sempre lo stesso: una pulizia ottenuta senza danneggiare le superfici e con attenzione ai dettagli. Per informazioni specifiche su prezzi e disponibilità, contattaci direttamente.

Proprietà intellettuale

Tutto il contenuto presente su questo sito web appartiene a Freshpoint. Parliamo di testi, immagini, grafiche, loghi, icone e qualsiasi altro materiale visivo o testuale.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare questi contenuti senza il nostro consenso scritto. Questo vale sia per uso commerciale che non commerciale. Se hai bisogno di utilizzare qualcosa che trovi sul nostro sito, scrivici e ne parliamo. Non siamo irragionevoli, ma vogliamo sapere come vengono usati i nostri materiali.

I marchi, i nomi commerciali e i loghi visualizzati sono di proprietà dei rispettivi titolari. La loro presenza sul sito non implica alcuna licenza o diritto d'uso.

Responsabilità dell'utente

Chi utilizza il nostro sito si impegna a farlo in modo corretto. Cosa significa concretamente?

Quando ci contatti, fornisci informazioni accurate. Nome, recapiti, descrizione delle tue esigenze: devono corrispondere alla realtà. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi diversi da quelli dichiarati, e ci aspettiamo la stessa onestà da parte tua.

È vietato utilizzare il sito per attività illegali, dannose o che possano compromettere il funzionamento del sito stesso. Niente tentativi di accesso non autorizzato, niente software malevoli, niente attività che possano danneggiare noi o altri utenti. Il buon senso dovrebbe bastare a capire cosa è accettabile e cosa no.

Limitazione di responsabilità

Il sito web viene fornito "così com'è". Facciamo del nostro meglio per mantenerlo funzionante e aggiornato, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori.

Potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione, problemi tecnici o cause di forza maggiore. Capita. Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito, nei limiti consentiti dalla legge italiana.

Questo non significa che non ci importi della tua esperienza. Anzi. Ma dobbiamo essere realistici su cosa possiamo promettere e cosa no. Le informazioni presenti sul sito hanno carattere generale e informativo: per dettagli specifici sui servizi, contattaci direttamente.

Collegamenti esterni

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Questi collegamenti sono forniti per comodità, ma non abbiamo controllo sui contenuti di questi siti esterni.

Non siamo responsabili per le politiche sulla privacy, i contenuti o le pratiche di siti web gestiti da altri. Quando clicchi su un link esterno, lasci il nostro sito e le sue regole. Ti consigliamo di leggere i termini e le condizioni di ogni sito che visiti.

Modifiche ai servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del sito web in qualsiasi momento. Senza preavviso. Senza obbligo di spiegazione.

Questo include funzionalità, contenuti e disponibilità del sito. Il mondo cambia, le esigenze cambiano, e noi ci adattiamo. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o verso terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del sito o dei servizi.

Legge applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi interpretazione, applicazione o controversia relativa a questo documento sarà disciplinata secondo l'ordinamento giuridico della Repubblica Italiana.

Le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo e di tutte le normative applicabili in materia di commercio elettronico e protezione dei consumatori si applicano integralmente.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversie derivanti dall'uso del sito o dall'interpretazione di questi termini, cercheremo prima una soluzione amichevole. Spesso basta una conversazione per risolvere i problemi.

Se questo non fosse possibile, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano, fatto salvo il foro del consumatore quando applicabile. I consumatori residenti in Italia mantengono tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo, incluso il diritto di adire il giudice del luogo di residenza.

Per le controversie transfrontaliere, è disponibile anche la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni periodicamente. Quando lo facciamo, modifichiamo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima al documento.

Ti invitiamo a controllare questa pagina di tanto in tanto. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni. Se le modifiche sono sostanziali, cercheremo di comunicarle in modo più evidente, ma la responsabilità di rimanere informati resta tua.

Contatti

Hai domande su questi Termini e Condizioni? Vuoi chiarimenti su qualche punto? Scrivici.

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 2951 7788

Indirizzo: Corso Buenos Aires 45, 20124 Milano MI, Italia

Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 20:00

Rispondiamo di solito entro pochi giorni lavorativi. Per questioni urgenti, una telefonata è sempre più veloce.